Partners

Eptica comercializa sus productos a través de una red global de partners, integradores de tecnología y revendedores de valor agregado comprometidos con altos estándares de calidad y servicio al cliente.

Al entender las relaciones con nuestros partners como una prioridad, en Eptica aseguramos oportunidades de negocio que nos beneficien mutuamente y que generen un aumento de las ganancias y el éxito de dicho negocio. El amplio programa de partners de Eptica ofrece a sus miembros una variedad de servicios de soporte y formación en el área técnica, de marketing y de ventas.

Integración y consultoría
Nuestros colaboradores especializados en integración y consultoría son la extensión de nuestra fuerza de ventas y nuestra oferta de servicios. Ellos ofrecen una amplia experiencia y proveen una solución hecha a medida para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes regionales y globales.

Hosting y ASP (Application Service Providers)
La implantación de soluciones técnicas en modo ASP o modo hosting es una tendencia creciente. Por esto, Eptica se ha asegurado de que sus soluciones estén integradas dentro de las ofertas globales de los principales partners de cada mercado.

Servicios de Outsourcing
Empresas clave del área de externalización de servicios han integrado a Eptica dentro de sus ofertas de atención al cliente para cubrir los diferentes canales de interacciones escritas de sus clientes.

Partners de tecnología
Eptica colabora con profesionales líderes en la industria para ofrecer a nuestros clientes la más alta calidad de soluciones y servicios técnicos.

Haga clic aquí para conocer mejor nuestro programa de partners.

Contacto

Por email:

Por teléfono: +34 91 790 11 66

Síganos en:

Descargar

Guía de Mejores Prácticas - Web Customer Service

Recorrido por las funcionalidades que “debe tener” un servicio online de atención al cliente para
ofrecer la mejor experiencia online.

Descargue la guía


Descargue el white paper de IDC

Autoservicio web y gestión
de emails. La combinación ganadora

Descargue el white paper

Webcast

Cómo preparar sus servicios de atención al cliente para afrontar los nuevos retos: comercio electrónico, social y móvil.

Jueves 3 de mayo de 2012
13:00 h CEST

¡Regístrese aquí!

Los servicios de atención al cliente siempre han sido y serán cruciales para ganar clientes y retenerlos. Con el creciente movimiento hacia el comercio electrónico y social los retailers de hoy en día deben enfrentarse a un alto nivel de complejidad que involucra más canales que nunca.

Idioma de la presentación: inglés