Qualiweb 2008 : Qualiweb premia a aquellos con la mejor Atención Online al Cliente, basado en las respuestas a los emails enviados por clientes misteriosos.
- Vertbaudet, ganador del Trofeo Qualiweb a la mejor atención al cliente por email, en el sector Retail;
- Cyrillus, MAAF, ganador del Trofeo Qualiweb a la mejor atención al cliente por email, en el sector Seguros;
- Crédit du Nord, ganador del Trofeo Qualiweb a la mejor atención al cliente por email, en el sector de Banca.
Qualiweb 2006 : Qualiweb premia a aquellos con la mejor Atención Online al Cliente, basado en las respuestas a los emails enviados por clientes misteriosos.
- Sephora, ganador del Trofeo Qualiweb a la mejor atención al cliente por email;
- Cyrillus, Fnac-Eveil & Jeux, La Redoute nominados en el sector Retail;
- MAAF, MMA, nominados en el sector Finanzas.
Casques D’or 2006 (Cascos de Oro) : La 8ª ceremonia de los Casques d’Or, organizada por la AFRC (French Call Center Association, Asociación Francesa de Call Centers), el SeCA y la revista Centre d’Appels, en colaboración con Cesmo (Groupe Devoteam) y SupMédiaCom, se llevaron a cabo el pasado 4 de abril de 2006, durante la exhibición SeCA en París.
Casque d’or 2006 a la mejor Atención al Cliente por email:
- Casque d’Or (oro): Renault;
- Casque d’Argent (plata): Somewhere;
- Casque de Bronze (bronce): Mistergooddeal.
