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15-01-2009
Eptica estrena oficina en España
Desde sus oficinas en Francia y Reino Unido y de acuerdo a su estrategia de expansión, Eptica ha estado abriendo nuevos mercados, como Canadá y Brasil en América; Hong Kong, Singapur, China y Japón en Asia; Norte de África y resto de Europa. Al adentrarse en estos nuevos mercados Eptica se ha dado cuenta del enorme potencial de crecimiento que tiene España en el área de atención online al cliente, ya que cuenta con una de las tasas de crecimiento más altas en la utilización de Internet y acceso con banda ancha. El uso de las nuevas tecnologías por parte de los clientes que se comunican con las empresas (email, autoservicio en la web, chat, etc.) está creciendo rápidamente. Es por esto que España ha sido el destino seleccionado por Eptica para abrir sus nuevas oficinas y, desde Enero de 2009, invita a todas las empresas relacionadas con Servicios de Atención al Cliente a ponerse en contacto con ellos para presenciar una demostración de sus soluciones probadas en más de 200 instalaciones en varios países.
De esta forma Eptica dará un mejor apoyo a los clientes que ya tiene en España y afianzará su posición en Europa tras haber recibido la distinción “Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2007” como una de las empresas que han obtenido el mayor y más rápido crecimiento en Europa durante el año 2007 y entre las primeras 50 de Francia.
