Servicios de Outsourcing
Con más de 260 subsidiarias en todo el mundo, Arvato es uno de los mayores proveedores globales de servicios de comunicación. Con más de 52.000 empleados en todo el mundo, estamos allí, donde el cliente nos necesite, con los servicios que requieran. Ofrecemos a nuestros clientes soluciones personalizadas que van más allá de las fronteras de los países.
Cada año enviamos 650 millones de remesas, atendemos 200 millones de llamadas de teléfono y procesamos más de un millón de toneladas de papel para hacer libros, catálogos y otros productos impresos. Atendemos 120 millones de clientes. Más de 6 millones de CDs y DVDs se envían desde nuestras plantas de replicación cada día. El parque de servidores que operamos para nuestros clientes ofrece más de 85 terabytes de capacidad de disco duro y 1900 procesadores.
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Sitel es un proveedor líder de servicios de outsourcing para la atención al cliente. Para beneficio de muchas de las organizaciones líderes del mundo, Sitel diseña y mejora los modelos de contacto de sus clientes a través de los ciclos de adquisición, retención y desarrollo de los mismos. Sitel gestiona aproximadamente 2 millones de interacciones con clientes al día por teléfono, email, Internet y correo tradicional. Con más de 67.000 empleados en los 5 continentes, Sitel presta servicio en más de 36 idiomas y dialectos, colaborando con más de 450 organizaciones líderes en distintos sectores económicos en todo el mundo.
http://www.sitel.com
